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  • 解決方案

    詳細介紹

    根據權威咨詢公司的數據表明移動辦公已進入BYOD階段。個人和企業的辦公模式的轉變需要政府在辦公和服務模式上進行相應的變革,以適應社會的發展。
    華為推出的移動辦公解決方案可以幫助政府解決BYOD所帶來的協同、一致體驗、安全等挑戰。
    華為移動辦公解決方案提供多終端、多場景下體驗一致的融合會議以及安全瀏覽器和Pushmail功能,以及第三方應用發布平臺,實現業務體驗不變,并保證政府的信息安全。

    需求與挑戰

    根據IDC2009-2015移動辦公預測的數據:2011年,智能手機出貨量首次超過PC; 2013年,全世界外出辦公的人員將達到12億人 ,2013年,移動辦公人員占比將達35% 。Gartner的數據表明到2013年,80%的企業支持員工用智能終端移動辦公。個人和企業的辦公模式發生的轉變需要政府在辦公及服務模式上進行相應的變革,以適應社會的變革和發展。


    隨著技術的發展,移動辦公已開始進入智能階段。其特點為:終端設備智能化:智能手機和平板計算機逐漸成為主要終端設備;通信方式移動化:WiFi、3G和LTE成為主要通信手段;訪問模式達到5A級,即Anyone 、Any device、 Anytime、 Anywhere、 Anything,實現任何人,通過任何設備,在任何時間、任何地點,進行任何業務的辦公。 IT消費化、終端智能化、網絡泛在化,在技術成熟度上為移動辦公做好了準備。


    對于政府來講,移動辦公帶來一致性體驗需求、個人隱私保護數據保護和泄漏的防范、設備多樣性帶來的服務和支持等挑戰同樣巨大。只有很好的解決這些問題,在保證安全的基礎上兼顧效率和體驗,政府移動辦公才能夠有效地實行。


    華為政府移動辦公解決方案

    總體方案簡介

    華為有著網絡、安全、統一通信與協作、IT、無線、終端等在內的齊全產品線,對ICT發展有著深刻理解和把握。華為推出的政府移動辦公解決方案能有效解決BYOD在部署過程中面臨的協同、體驗、安全等方面的問題,提供安全高效的政府BYOD移動辦公空間。


    政府移動辦公解決方案整體架構參見下圖:


    圖1 政府移動辦公架構圖


    政府移動辦公解決方案可在手機、Pad、筆記本計算機等便攜設備上安全的提供即時通信、IP語音、數據和視頻會議等業務。



    協同辦公

    1.多終端、多場景下同時體驗融合會議


    圖2 多終端、多場景下的融合會議


    用戶可以在辦公室內、家中、機場和咖啡館等諸多地方通過自帶設備加入會議,保障了信息安全及時傳達,提高了工作效率。

    ·        在移動終端上直接進行會議預約、召集和接入;

    ·        會議進行中可以進行禁音、邀請、刪除等會議控制;

    ·        會議日歷自動送達和提醒,與手機日歷自動關聯,讓日程管理更簡單直接;

    ·        安全的一鍵入會,避免復雜的入會操作;

    ·        支持多媒體會議;

    ·        在移動終端接入高端智真會議。



    2.同一界面一鍵切換多種會議模式


    圖3 漸進式溝通


    用戶在自帶設備上能完成VOIP、CTD(點擊回呼)、IM/UM、Presence、話機通訊錄、本地通訊錄、群組、政府通訊錄、發起語音會議和多媒體會議、會議日歷、一鍵入會等功能,避免了傳統方式所需要的多個單獨移動客戶端的安裝和切換,為客戶提供了真正的統一通信,便于用戶輕松聚焦工作。


    3.多種方式協同的會議預約和通知


    圖4 會議預約和通知


    在會議預約和通知上,實現多種方式協同:


    預約方式:在PC客戶端、手機、Pad、Outlook上均可進行會議預約;


    郵件通知:在預定時和會議當天向用戶發送會議通知和提醒PC、手機、Pad均可通過通知中的鏈接加入會議;


    短信通知:發送到用戶手機,用戶答復后系統會呼叫其手機讓其加入語音會議;


    IM通知:以系統即時消息的方式發到用戶eSpace客戶端,保存在公告會議通知類;


    日程推送:向Outlook終端推送會議日程(手機、Pad需啟用PushMail功能);


    會議列表:PC、手機、Pad上的eSpace版本支持會議列表,可看會議詳細信息,可點擊參加會議,召集人可更新會議信息。


    4.桌面共享


    會議系統支持桌面共享功能,利用此功能使用者可以方便的將桌面操作情況和應用操作步驟共享給全體與會人員,使協同工作、應用培訓等功能輕松而方便。而通過操作權的切換,某一用戶可將自己桌面的操作權交給其他遠程用戶,達到了遠程控制桌面的效果。桌面共享功能提供給用戶靈活的遠程控制、共享應用的使用感受。



    一致體驗

    1.多終端、多環境下業務體驗不變


    圖5 多終端、多環境下業務的一致體驗


    通過eSpace客戶端,能夠實現多種類型的業務,如語音通信,協同辦公,通訊錄,即時消息等,在各種場景下,能夠分別在PC,智能手機(不含視頻共享),Pad等終端上有著一致的辦公體驗。


    其技術實現的基礎是IP話機、PC客戶端、手機客戶端、Pad客戶端支持IDEO UCD 設計,支持用戶體驗在多個終端下保持不變。


    2.多終端,多網絡一鍵切換,體驗不變


    圖6 多終端、多網絡下的業務一致體驗


    通過一鍵切換,可實現IP話機/PC軟終端切換至手機,手機切換至IP話機/PC軟終端,保證體驗不變。


    BYOD設備可以與固定辦公網絡進行無縫切換,包括手機移動UC與固定IP電話、PSTN號碼、PLMN號碼間的切換、平板與辦公電腦會議系統間的切換、會議中不同號碼的切換。


    3.桌面云實現個人辦公“移動化”,桌面一致,數據不丟,體驗不變


    圖7 桌面云


    BYOD用戶可以通過登錄移動桌面云進行政府公務的處理,體驗與PC呈現保持一致,無需培訓。一般應用帶寬只需20KB/s,在3G網絡也有良好的體驗,支持IOS、Android、Blackberry、Windows Mobile等常用平板、智能手機的接入。


    核心數據保留在云端、通過網關或者VPN接入、傳輸加密、只傳顯示信息,保證數據安全,避免了廣域網被竊聽的風險。通過錄像手段監控移動辦公行為,做到有據可查。



    信息安全

    1.安全瀏覽器


    隨著各類應用的Web化(譬如,會議系統、審批系統、文件查詢系統等),通過瀏覽器訪問政府內部的各項應用的需求日益增加。,安全瀏覽器提供了關鍵的安全防護能力。首先是基于AnyOffice 的沙箱安全模塊,可隔離個人應用,并限制通過瀏覽器訪問的政府B/S應用的行為。安全瀏覽器具備L4VPN功能,不必在終端上安裝和啟用其它VPN撥號軟件即可順暢地接入并訪問政府網站。


    另外,安全瀏覽器支持無痕瀏覽功能,用戶退出瀏覽器時可對臨時文件、Cookie、瀏覽歷史記錄做無痕化清除訪問痕跡。對于保存在本地的文件和數據也可提供高強度加密保護。


    最后,安全瀏覽器還支持黑名單,可有效防止網絡釣魚和惡意軟件風險。


    2.端到端VPN加密


    基于虛擬協議棧的L4 VPN,保證應用到網關的E2E加密,數據在應用內加密,可防止其他惡意程序竊取、篡改應用數據;


    設備到網關可采用L3 VPN加密,防止無線網絡接入竊和互聯網黑客竊聽;


    數據加密支持3DES,AES256高強度算法;支持SHA驗證,數據防篡改、防抵賴;



    方案亮點

    (一)多終端、多環境下保持一致體驗


    華為提供多種應用,實現多種終端上通訊錄、即時消息、狀態呈現、多媒體會議的一致體驗。


    (二)移動中多終端,多網絡切換,辦公體驗不變


    華為提供終端網絡和業務的自由切換,提升用戶的辦公體驗;


    桌面云實現個人辦公“移動化”,桌面一致、數據不丟、體驗不變。


    (三)信息安全


    實現端到端的數據防泄密,保證用戶數據不丟失、不泄漏、不被篡改,提升政府的信息安全。

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