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    詳細介紹


    eSpace SoftConsole 話務臺



    eSpace SoftConsole是一款基于IP交互技術的話務臺軟件客戶端,應用于PC終端。該產品提供企業話務員座席服務,支持呼叫自動分配、排隊、轉接和夜服等業務能力。





    關鍵特性




    • 支持自動呼叫分配(ACD);

    • 支持呼叫排隊、轉接、夜服;

    • 支持企業通訊錄。






    技術規格



    參數

    eSpace SoftConsole

    單臺話務臺最大話務組數

    256個

    單臺話務臺最大話務員數

    1024個

    單臺話務臺最大通話記錄

    10000條

    單臺話務臺最大支持激活通話

    1路

    單臺話務臺最大呼叫保持數

    6路

    單臺話務臺最大同時轉接呼叫數

    5路

    單臺話務臺最大話務員狀態顯示

    32個    

    單臺話務臺最大排隊數量

    32個




     了解詳情與報價,請致電Tel:400-638-9606  


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